นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky99
ข้อมูลของคุณปลอดภัยและเป็นความลับ
เราดูแลทุกอย่างอย่างรับผิดชอบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ Lucky99 ใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการของ Lucky99 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ Lucky99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว Lucky99 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

Lucky99 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

Lucky99 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชนจะถูกเก็บเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น และจะถูกเข้ารหัสทันทีที่รับเข้าระบบ

Lucky99 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผล โดยแบ่งตามเหตุผลหลักดังนี้

• การให้บริการหลัก ได้แก่ การจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกม Lucky99 ทุกประเภท
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนเป็นบุคคลจริงและปฏิบัติตามกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ Lucky99 โดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อทำให้ประสบการณ์ดีขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก เช่น การแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และการตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัยของระบบและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือฉ้อโกง

Lucky99 เข้าใจดีว่าสมาชิกต้องการทราบว่าข้อมูลของตนถูกส่งต่อให้ใครบ้าง เราจึงระบุอย่างชัดเจนว่าในสถานการณ์ใดที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่ Lucky99 ว่าจ้าง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย และต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• ในกรณีที่ Lucky99 ควบรวมกิจการหรือเปลี่ยนเจ้าของ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจว่าจะให้โอนข้อมูลหรือไม่

ในทุกกรณีข้างต้น Lucky99 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

Lucky99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ Lucky99 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้ Lucky99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้โฆษณา (Marketing Cookies) ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราวเซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของ Lucky99

Lucky99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก Lucky99 เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายการเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต Lucky99 เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและ IP Address เก็บไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (30 วัน ถึง 2 ปี)

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อสมาชิกขอลบข้อมูล Lucky99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

Lucky99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งและจัดเก็บด้วยมาตรฐาน AES-256 และ SSL/TLS
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน Lucky99 ด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก Lucky99 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต Lucky99 Lucky99 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

Lucky99 ห้ามให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์อย่างเด็ดขาด นโยบายนี้ครอบคลุมถึงการเก็บข้อมูลด้วย กล่าวคือ Lucky99 จะไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์อย่างจงใจ

• Lucky99 มีขั้นตอนยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันผู้เยาว์
• หากพบว่าสมาชิกเป็นผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและข้อมูลจะถูกลบ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการ Lucky99 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการ

Lucky99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ Lucky99
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Lucky99 หลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ Lucky99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• ทีมซัพพอร์ต Lucky99 พร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: support@lucky99-win.com ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว"
• คำร้องขอใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

Lucky99 มีความมุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างจริงจังและทันเวลา เพราะเราเชื่อว่าความเชื่อมั่นของสมาชิกคือรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืน